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Politique de confidentialité RGPD

rouanet-traiteur.com n'a pas attendu le RGPD pour prendre soin de vos données ! Nous nous sommes toujours engagé à respecter et à protéger votre vie privée lorsque vous accédez à nos services et que vous les utilisez. La présente politique détaille la façon dont nous utilisons, collectons, transférons, stockons et divulguons vos données.

La présente Politique de confidentialité, ainsi que toutes Conditions d’utilisation de notre site internet et tout Avis relatif aux cookies applicables, décrivent la manière dont rouanet-traiteur.com utilise les informations à caractère personnel vous concernant, collectées aux moyens des services en ligne ou à notre boutique physique indiqués ci-après, que vous soyez un visiteur ou un utilisateur enregistré :

  • site internet rouanet-traiteur.com où figure un lien vers la présente Politique de confidentialité (« rouanet-traiteur.com »);
  • les Formulaires Web de rouanet-traiteur.com;
  • la collecte en boutique manuellement ou informatiquement
 
La présente Politique de confidentialité présente également la façon dont rouanet-traiteur.com utilise les informations à caractère personnel qui lui sont transmises par d’autres moyens, tels que par téléphone, par courriel ou par tout autre moyen de correspondance en ligne ou en boutique.

Lorsque vous utilisez un service donné, disponible sur rouanet-traiteur.com, il est possible que des conditions générales supplémentaires s’appliquent au traitement de vos informations à caractère personnel, c’est pourquoi il est important que vous lisiez les conditions générales applicables à chaque service que vous utilisez. Dans le cas et dans la mesure où toute contradiction ou incohérence existerait entre lesdites conditions générales supplémentaires et la présente Politique de confidentialité, les conditions générales applicables au service considéré prévaudront.

En outre, rouanet-traiteur.com peut, ponctuellement, contenir des liens vers d’autres sites partenaires, annonceurs, affiliés ou d’autres tiers, et des liens renvoyant vers un site peuvent être présents sur ces derniers. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites internet, veuillez noter que ces derniers ont leurs propres politiques en matière de vie privée et de cookies, régissant leur utilisation de vos informations à caractère personnel, et nous vous recommandons vivement de les examiner attentivement avant de fournir vos informations. rouanet-traiteur.com n’assume aucune responsabilité quant aux politiques en question et aux pratiques desdits autres sites internet tiers en matière de vie privée.

Qui collecte les informations ?

rouanet-traiteur.com, représenté par la société Rouanet Traiteur dont le siège social est 4 Rue de la Tuilerie 81290 LABRUGUIERE – France, est responsable des données collectées par l’intermédiaire du site internet rouanet-traiteur.com ou de tout service en ligne ou en boutique indiqué ci-dessus.

Les informations que nous collectons

Il est possible que rouanet-traiteur.com collecte et traite des informations vous concernant, telles que :
  • Les informations que vous pouvez fournir lorsque vous remplissez des formulaires, ou les informations que vous fournissez ou rendez disponibles de toute autre manière, sur le site internet rouanet-traiteur.com ou en boutique. Cela comprend, par exemple, toutes informations fournies :
    • (a) lorsque vous vous enregistrez en tant qu’utilisateur de rouanet-traiteur.com ou pour bénéficier de tous services proposés par rouanet-traiteur.com ; et
    • (b) dans tous documents, échanges ou tout autre contenu chargé, transmis, partagé, distribué ou rendu disponible de toute autre manière par vous-même dans le cadre de votre utilisation du site Internet ou services fournis par rouanet-traiteur.com (y compris, notamment, l’enregistrement vidéo et/ou audio de toute conférence en ligne que vous avez accueillie ou à laquelle vous avez assisté ponctuellement depuis rouanet-traiteur.com).
  • Si vous nous contactez pour quelque raison que ce soit, il est possible que rouanet-traiteur.com conserve un enregistrement de la correspondance en question.
  • Les informations qui peuvent être interceptées par tout outil de journalisation et signalement des erreurs saisissant les données relatives aux rapports d’erreurs et, à votre discrétion, envoyant lesdites données à rouanet-traiteur.com afin que cette dernière soit informée de toute erreur ou tout problème logiciel susceptible de survenir lorsque vous utilisez notre site Internet rouanet-traiteur.com ou tous autres services fournis par rouanet-traiteur.com.
  • Les détails relatifs à vos visites sur rouanet-traiteur.com, les activités que vous réalisez lorsque vous utilisez les services fournis par rouanet-traiteur.com, via le site internet ou non, et les ressources auxquelles vous accédez sur ou depuis le rouanet-traiteur.com.

Où stockons-nous vos données ?

rouanet-traiteur.com stocke et traite vos informations à caractère personnel au sein de l’Espace économique européen. Nous nous assurerons toujours que vos informations reçoivent un niveau de protection équivalent à notre politique de confidentialité et que toutes organisations, entreprises et services tiers que nous utilisons pour vous apporter des services, comme par exemple la livraison, traitant vos données à caractère personnel respectent nos instructions expresses concernant vos informations à caractère personnel. Cependant, nous ne pouvons pas garantir à 100% que les entreprises et services tiers ne puisse pas recourrir à une utilisation frauduleuse et à notre insu de vos données à caractère personnel ou qu'elles subissent le vol de vos données à caractère personnel. rouanet-traiteur.com décline toute responsabilité pour toute utilisation ou tout dommage que vous pourriez subir de ses entreprises et services tiers.

Bien que rouanet-traiteur.com s’engage à tout faire pour protéger vos informations à caractère personnel après que ces dernières aient été reçues par rouanet-traiteur.com, le transfert desdites informations sur internet, à notre attention ou de notre part, n’est pas complètement sécurisé et l’envoi d’informations en ligne de vous à nous est à vos propres risques. Afin d’éviter toute ambiguïté, rouanet-traiteur.com décline toute responsabilité pour toute perte ou tout dommage que vous pourriez subir suite à un tel transfert.

Dans le cas où rouanet-traiteur.com vous aurait donné, ou celui où vous auriez choisi un mot de passe pour accéder à certaines parties du site internet ou à votre compte utilisateur, abstenez-vous de partager ledit mot de passe avec d’autres personnes.

Mise à jour de vos informations

Lorsque vous transmettez vos informations à rouanet-traiteur.com, assurez-vous que ces dernières sont exactes et informez-nous si elles doivent être modifiées afin que nous ne conservions pas d’informations inexactes à votre sujet. Si vous avez créé un compte sur rouanet-traiteur.com, vous pouvez consulter et mettre à jour vos informations à caractère personnel vous-même à tout moment en vous connectant à votre compte.

Divulgation de vos informations

rouanet-traiteur.com conservera vos informations à caractère personnel au sein de rouanet-traiteur.com, sauf dans le cas où leur divulgation serait requise ou autorisée par la loi. Veuillez noter que certains services dépendent de sociétés tierces comme par exemple la livraison. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la section «Où stockons-nous vos données ?» ci-dessus.

En général, nous ne divulguerons pas vos informations à caractère personnel en dehors de rouanet-traiteur.com, mais il est possible que rouanet-traiteur.com divulgue, ponctuellement et dans les situations suivantes, des informations à caractère personnel en appliquant les mesures de sécurité appropriées :

  • Si rouanet-traiteur.com ou la quasi-totalité de nos actifs est achetée par un tiers, auquel cas les informations à caractère personnel détenues par rouanet-traiteur.com vous concernant et concernant ses autres clients feront parties des actifs transférés ;
  • Si rouanet-traiteur.com sous-traite tous services nécessitant le traitement de vos informations, par exemple, dans le cas où un tiers serait engagé : (i) pour héberger et maintenir le présent site Internet ; ou (ii) pour toute autre raison liée à la prestation de certains services qui vous sont fournis sur ou via le présent site Internet ; et
  • Si rouanet-traiteur.com est dans l’obligation de divulguer ou de partager vos informations à caractère personnel aux fins de respecter toute obligation légale, ou aux fins de respecter ou d’appliquer toutes Conditions d’utilisation applicables à rouanet-traiteur.com; ou aux fins de protéger les droits, les biens ou la sécurité de toute personne (y compris, notamment, à des fins de détection et de prévention de la fraude).

Quand rouanet-traiteur.com me contactera-t-elle à des fins de commercialisation ?

rouanet-traiteur.com vous indiquera (au moment de la collecte de vos informations) si elle souhaite utiliser vos données à des fins de commercialisation, mais elle ne le fera que si vous consentez à ce que vos informations à caractère personnel soient utilisées de la sorte. Vous pouvez exercer vos droits aux fins d’empêcher une telle utilisation lorsque rouanet-traiteur.com collecte vos données en indiquant que vous ne souhaitez pas être contacté à des fins de commercialisation. Vous pouvez également informer rouanet-traiteur.com, à une date ultérieure, si vous changez d’avis à ce sujet en contactant rouanet-traiteur.com à l’adresse contact@rouanet-traiteur.com ou via votre compte sur notre Site Internet.

Pendant quelle durée rouanet-traiteur.com conservera-t-elle mes informations ?

rouanet-traiteur.com conservera vos informations aussi longtemps que nécessaire aux fins de l’activité dans le cadre de laquelle lesdites informations ont été fournies. Si vous supprimez votre compte sur notre Site Internet, vos informations à caractère personnel seront soit supprimées soit anonymisées et utilisées uniquement à des fins d’analyse ou d’archive comptable.

Les informations fournies au moyen de Formulaires web sont conservées et utilisées pendant une période de 6 mois et sont ensuite anonymisées et utilisées uniquement à des fins d’analyse.

Vos droits

Conformément au Règlement, vous avez le droit de demander des détails quant aux informations conservées vous concernant et, dans certaines situations, vous pouvez également demander à ce que vos informations à caractère personnel soient supprimées ou à ce que nous cessions le traitement de ces dernières. Dans le cas où vous demanderiez à accéder à toutes informations conservées vous concernant, rouanet-traiteur.com traitera ladite demande conformément au Règlement, tel que ponctuellement modifié ou complété.

Afin de garantir que toute demande de ce type est vraie et que nous ne divulguons des informations à caractère personnel à personne d’autre que la personne concernée, nous vous demandons de fournir deux pièces d’identité lorsque vous formulez ladite demande (par exemple un passeport, un permis de conduire, un acte de naissance, un relevé bancaire ou une facture de services publics).

Vous pouvez supprimer un compte sur rouanet-traiteur.com en suivant la procédure indiquée sur votre compte en ligne.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

rouanet-traiteur.com peut ponctuellement modifier la présente Politique de confidentialité et l’indiquera sur cette page ou ailleurs sur le Site Internet. Nous vous invitons à consulter ponctuellement cette page pour prendre note de tous changements que nous aurions apportés, dans la mesure où ils s’imposent à vous.

Informations supplémentaires relatives à la protection des données à caractère personnel et au Règlement général sur la protection des données

Pour en apprendre plus sur la protection de vos informations à caractère personnel, veuillez-vous rendre sur le Site Internet du Commissariat à l’information.

Si vous souhaitez nous contacter pour nous faire part de questions ou d’inquiétudes spécifiques concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez le faire à l’adresse contact@rouanet-traiteur.com.

Cookies

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